成都市場(chǎng)調(diào)研公司——市場(chǎng)調(diào)查方法從數(shù)據(jù)采集的角度講，有定量和定性兩種方法。定量調(diào)查是一種用大量樣本數(shù)據(jù)堆積的分析方法；而定性調(diào)查是一種更貼近消費(fèi)者情感、需求探索的方法。

      定量調(diào)查采用的方法有觀察法、入戶問卷調(diào)查法、攔截問卷調(diào)查法。調(diào)查員通過量化的問卷調(diào)查表收集用戶的基礎(chǔ)信息、對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)信息的期望、感知等。

      定性調(diào)查偏于感性，通常方法有FW小組座談會(huì)、深度訪談；通過訪談大綱與用戶溝通，相比于定量調(diào)查的答案值固定范圍選擇，定性調(diào)查可以讓用戶更自由的暢談，更感性的情感表達(dá)，從而獲得客戶的需求欲望。

     定量調(diào)查法和定性調(diào)查法的區(qū)別：定量調(diào)查是描述性的表述，得出的結(jié)論具有概括性、普適性等特點(diǎn)；而定性是歸納性的表述，研究出來的結(jié)果凸顯過程。通常在消費(fèi)者調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研、滿意度調(diào)研、產(chǎn)品定位等調(diào)研項(xiàng)目中，二則相互結(jié)合實(shí)用。